Plano de Manutenção Preventiva para Rede de Farmácias

Contrato de manutenção preventiva abrangente para rede de farmácias, garantindo que todos os sistemas de refrigeração operem com máxima eficiência e conformidade com normas da ANVISA.

O Desafio

A rede de farmácias precisava garantir:

• 15 unidades: Todas em Guarulhos e região metropolitana
• Conformidade ANVISA: Temperatura controlada para medicamentos
• Operação contínua: Sem interrupções que comprometam produtos
• Custo controlado: Manutenção preventiva que evite reparos caros
• Suporte rápido: Atendimento emergencial quando necessário

Nossa Solução

Plano de Manutenção Preventiva

Programa estruturado para máxima eficiência:

Visitas Mensais:

• Verificação de temperatura e umidade
• Limpeza de filtros e serpentinas
• Calibração de termostatos
• Inspeção de componentes elétricos
• Verificação de vazamentos

Manutenção Trimestral:

• Limpeza profunda do sistema
• Verificação de gás refrigerante
• Teste de sistema de degelo
• Análise de consumo energético
• Relatório completo de performance

Suporte Emergencial:

• Atendimento 24 horas, 7 dias por semana
• Técnicos certificados disponíveis
• Resposta em até 2 horas
• Peças de reposição em estoque

Tecnologias Utilizadas

Monitoramento Remoto

• Sensores IoT: Monitoramento em tempo real
• Alertas automáticos: Notificações de problemas
• Dashboard centralizado: Visão geral de todas as unidades
• Histórico de dados: Análise de tendências

Documentação Digital

• Relatórios mensais: Performance de cada unidade
• Fotos e vídeos: Registro de inspeções
• Histórico de manutenções: Rastreabilidade completa
• Certificados de conformidade: Documentação para ANVISA

Resultados Alcançados

Benefícios para o Cliente

• Conformidade garantida: Atendimento total às normas
• Redução de custos: Menos reparos emergenciais
• Operação contínua: Sem interrupções
• Tranquilidade: Suporte sempre disponível
• Economia de energia: Sistemas otimizados

Depoimento

"O plano de manutenção preventiva da Refritec transformou nossa operação. Antes tínhamos problemas frequentes e custos altos com reparos. Agora tudo funciona perfeitamente, estamos sempre em conformidade com a ANVISA e a economia é significativa. O suporte 24/7 nos dá total tranquilidade."

— Roberto Mendes, Diretor de Operações da Rede Farma Saúde

Estrutura do Contrato

Inclui:

• Visitas mensais programadas
• Manutenção preventiva trimestral
• Suporte emergencial 24/7
• Relatórios mensais de performance
• Peças de reposição (exceto grandes componentes)
• Certificados de conformidade

Economia estimada:

• Redução de 80% em reparos emergenciais
• Economia de 25% em consumo de energia
• Aumento de 30% na vida útil dos equipamentos

Contrato gerenciado pela Refritec - Especialistas em manutenção preventiva de sistemas de refrigeração em Guarulhos, São Paulo e região desde 1980.